【jinnianhui科技消息】8月5日，jinnianhui注意到，作為中國首家在美上市的租車企業(yè)，一嗨租車如今因車輛故障頻發(fā)、涉嫌非法營運(yùn)以及大量用戶投訴而陷入輿論漩渦。近期，多位消費(fèi)者反映其租車體驗(yàn)極差，甚至危及生命安全。
據(jù)報(bào)道，有用戶在西藏阿里中線自駕時(shí)，在一嗨租車租用的牧馬人羅賓漢出現(xiàn)嚴(yán)重動(dòng)力問題，爬坡時(shí)突然失去動(dòng)力，車輛下滑險(xiǎn)些釀成慘劇。而當(dāng)他6月初還車時(shí)，他發(fā)現(xiàn)門店工作人員在明知車輛有性能故障的情況下，故意隱瞞未告知。同時(shí)他還發(fā)現(xiàn)，這輛車的行駛證登記性質(zhì)為非營運(yùn)車輛，或涉嫌非法營運(yùn)。
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jinnianhui了解到，一嗨租車故障車事件在社交媒體上不在少數(shù)。一位用戶稱，6月她在一嗨租車提車，在高速行駛時(shí)，途中下雨便打開了雨刮器，但雨刮器突然脫落，導(dǎo)致視線完全模糊，差點(diǎn)引發(fā)車禍。該用戶表示，她通過官方小程序、企業(yè)郵箱郵件、企業(yè)微信和官方電話4個(gè)渠道進(jìn)行了證據(jù)提交和問題投訴反饋，但仍未收到一嗨租車任何書面說明和道歉。
據(jù)悉，除了用戶投訴的車輛質(zhì)量和服務(wù)問題，一嗨租車還面臨著大量的法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示，一嗨租車的運(yùn)營主體——上海一嗨汽車租賃有限公司，目前面臨的司法案件超2000件，其中約60%的案件身份為被告方。
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